تُعَد دراسة تأثيرات الاتصال وترجيح الأثر المتوقع على الجمهور المستهدف تجاه الرسائل الإعلامية.. من أهم الخطوات اللازمة لنجاح برنامج الحملة؛ حيث تُمثِّل مجموعة المؤشرات الخاصة بردود فعل الجمهور المستهدف تجاه الحملة الإعلامية، والتي يقرر القائم بالاتصال على ضوئها مدى صلاحية الرسائل الإعلامية وكفاءتها في إيصال الرسالة للجمهور المستهدف.
ويعتمد معظم القائمين في قياس الأثر على البيانات الخاصة بعدد القراء أو المستمعين أو المشاهدين الذين تعرضوا للحملة بعد مرور فترة طويلة نسبيًّا، والتي تعد من البيانات الكمية التي لا تعطي مؤشرًا محددًا على التأثير الفعلي للرسالة في مستويات الإدراك والتأثير والاتجاه والإقناع والاستجابة لدى فئات الجمهور، ولذلك يجب مراعاة التنسيق والتكامل بين أوجه النشاط الإعلامي للحملة الإعلامية التي يَتِّخذ على أساسها مخططو الحملة بعض الإجراءات، منها:
· الاستمرارية في الحملة، إذا كانت الرسالة مفهومة ومقبولة لدى الجمهور المستهدف.
· تعديل الرسالة، إذا كان يشوبها بعض أوجه النقص أو سوء الفهم من الجمهور المستهدف.
· توقف الحملة، إذا كانت الرسالة غير فعالة وغير مفهومة.