تتكون أي منظمة من العديد من الوظائف التي يجب شَغْلُها. وتعرَّف عملية تحليل الوظائف بأنها: الإجراءات الخاصة بتحديد طبيعة الوظيفة، وواجباتها، ونوعية الأفراد الذين يمكن أن يشغلوها. ويقوم مديرو الموارد البشرية -في أثناء تحليلهم للوظائف- بجمع معلومات عن أنشطة العمل، وسلوكيات شاغلي تلك الوظائف، والآلات والمعدات المستخدمة في أثناء العمل، ومعايير الأداء التي يتم على أساسها تقويم الأداء، والبيئة التي تُمارَس في ضوئها الوظيفة، والمتطلبات البشرية لشاغلي الوظائف من المعارف والمهارات والخبرات المرتبطة بالوظيفة.
وتستخدم معلومات تحليل الوظائف كأساس للقيام بالعديد من أنشطة إدارة الموارد البشرية، ومن أبرزها: عمليات الاستقطاب والاختيار، وتحديد الأجور والمكافآت، وتقويم الأداء، وتصميم وتطوير البرامج التدريبية، وتخطيط الاحتياجات البشرية.