وتتركز على علاقات المدير واتصالاته بالآخرين، ويؤدي هذه الأدوارَ بصفته الرسمية، وتشتمل على الأدوار التالية:
أ. دور الرئيس الرمزي/الصُّوري: حيث يمثل المنظمةَ أمام الجهات الخارجية وفي المناسبات العامة، ويحتفي بضيوف المنظمة وكبار زائريها.
ب. دور القيادي: ويتضمن مسؤولياتِ التوجيه والتنسيق والتحفيز، بالإضافة إلى تعيين الموظفين، وإدارة أدائهم وتطويره.
ج. دور حلقة الوصل/الارتباط: ويتضمن إقامةَ العلاقات مع الأفراد والجهات داخلَ وخارجَ المنظمة وتنميتها.