| لا ينبغي أن نحكم على الناس بمؤهلاتهم.. |
| ولكن باستخدامهم لهذه المؤهلات.. |
يُعرَّفُ المدير بأنه الشخص المسؤول عن تخطيط عمل مجموعة من الأفراد وتوجيههم، والرقابذة على أدائهم، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة. وتشمل كلمةُ (المدير) عددًا من الموظفين في المنظمة الواحدة، فقد نجدُ: المدير العام، المدير التنفيذي، المدير المالي، مدير التسويق، مدير الموارد البشرية. إذن فالمديرون هم المسؤولون عن كيفية إدارة المنظمة بمختلِف إداراتهـا، وتتأثـر المنظمةُ سلبـًا أو إيجابـًا بقدراتهم الشخصية، ومستوى أدائهم.