تتعرض عملية الاتصال للعديد من العوامل التي تؤثر في الرسالة ذاتها أو في مسارها بين المرسِل والمستقبِل، ومن تلك العوامل ما يعوق عملية الاتصال أو يُبطِّئُها، ومنها ما يقطعها أو يمنعها تمامًا[1].
| معوقات الاتصال تشمل: |
| العوامل الشخصية. والعوامل البينيـــة. والعوامل التنظيمية. |
ويمكننا تقسيم معوقات الاتصال إلى ثلاثة عوامل رئيسة، وهي: العوامل الشخصية، والعوامل البينية، والعوامل التنظيمية.