ب - عوائق ترتبط بالمستقبِل:

ومنها:

• عدم الإنصات الجيد.

• وضع افتراضات مسبقة على المرسل للرسالة.

• التسرع في استنباط النتائج.

• الاقتصار على ما يريد من المعلومات وإهمال غيرها.

• الشرود وعدم الانتباه.

• التسرع في التقويم، مما يؤدي إلى إصدار التعليقات غير المفيدة والأحكام غير الناضجة.

• التركيز على الأخطاء.

• المجادلة والمراء.

• الرغبة في إظهار الذات وتفوقها من خلال الإشارة إلى نقاط الضعف في وجهة نظر الشخص الآخر.

• الاندماج التام والذوبان في شخصية المرسل وأفكاره، مما يضعف الفكر الناقد لديه.