6) رجع الصدى (Feedback):

وهو عملية تقويم الرسالة ومدى تأثيرها في المتلقي (المدعو)، وتسمى أيضًا التغذية الراجعة، ويُقصد برجع الصدى: عملية التقويم لوصول الرسالة بشكل صحيح، وهي مهمة في التعرف على الأثر، ونقصد بها: إعادة المعلومات للمرسِل؛ حتى يستطيع أن يميز ما إذا كانت الرسالة حققت أهدافها من عدمه.

ويتيح رجع الصدى وظائف مفيدة لكل من المرسِل والمتلقي على السواء، فهو يتيح للمرسل فرصة قياس مدى فهم الرسالة واستيعابها، ويتيح للمتلقي التأثير في عملية الاتصال، فمثلًا: إذا أشار رجع صدى الجمهور إلى أن الرسالة غير مفهومة بالقدر المناسب، فإن المرسل يستطيع إعادة تقديم الرسائل بأساليب مختلفة أو عبر قنوات أخرى؛ لكي تحقق الرسالة أهدافها بشكل أفضل[1].

كما أن وسائل الاتصال الحديثة أفادت في التغذية الراجعة (المرتدة) القائمة على التفاعل، حيث بإمكان المستقبل التعبير عن رأيه كتابة أو اتصالًا عبر تقنيات التفاعل من خلال شبكة المعلومات (الإنترنت)، أو الاتصال بالبرنامج المباشر وطلب التوضيح أو التعديل أو التعليق.. وكل ذلك يفيد عملية الاتصال.