سادسًا: إدارة مراكز المعلومات:

لا نغفل أن الإدارة وِفْقَ أسس علمية حديثة تُعَد أساس النجاح في تقديم أي خدمة معلوماتية، وما تعانيه كثير من المراكز من ضعف في تقديم خدمات معلوماتية جيدة إنما هو ناتج- غالبًا- عن حالة إدارية سيئة، فالإدارة القوية تُعَد من عناصر البنية الأساسية لمركز المعلومات المتخصص؛ حيث إنها تنظم العمل وتحفزه وتطوره، بينما تعوق الإدارة الضعيفة الأداء في العمل.

ولعل التحدي الذي يواجِه إدارات مراكز المعلومات المتخصصة هو بناء الخطة الإدارية الناجحة التي تساعد المكتبيين على العمل وحدةً واحدة، فبناء الفريق يعزز الروح المعنوية والثقة والتماسك والتواصل والإنتاجية.

كما أن تقديم خدمات معلوماتية متطورة ليس بالعملية التي يمكن تنفيذها من خلال قرار يتخذه مسؤول، أو اقتراح يرفعه مستفيد وحسب، ولكنها عملية متشابكة جدًّا، ويحتاج القيام بها وجود بِنْيَة تحتية قوية في المكتبة التي تعتزم تقديم خدمات تستحق أن يُطَلق عليها خدمات معلومات، والتي منها:

· وجود الكادر المتخصص، القادر على تلبية احتياجات المستفيدين.

· تكامل مجموعة المكتبة وتغطيتها لجميع الموضوعات التي تهم الهيئة المنشِئة.

· التجهيزات التقنية اللازمة لتقديم الخدمات المعلوماتية.