تعني القدرة على اختيار الأهداف المناسبة.
| * هناك فروق جوهرية بين الفعالية والكفاءة * |
| تتعلق بنجاح العملية الإدارية |
فالمدير الفعال هو الذي يختار أهدافًا واقعية قابلة للإنجاز، وتتوافق مع احتياجات الفئات المستهدفة من مشروعه الإداري، ويمكننا أن نقول: إن الفعالية هي أداء الأعمال الصحيحة.