مرحلة الإشراف والمتابعة:

· يساعد الإشراف الفعال على دعم وتوجيه المتطوعين، وتطوير أدائهم لتحقيق المستهدفات من البرامج التطوعية الجاري تنفيذُها في المنظمة. وعند اختيارنا لمدير البرامج التطوعية يجب أن يكون أحدَ العاملين في الوظائف الإشرافية داخل المنظمة، ومن أبرز صفات مدير البرامج التطوعية:

· أن يكون لديه التزام وتوجه نحو العمل التطوعي.

· أن يكون لديه خلفية وفهم جيد عن العمل التطوعي والمتطوعين.

· أن يملِك خبرة عملية في وظائفَ إشرافيةٍ، مع قابلية للتعلم والتطور.

· أن يملك مهارات اتصال متميزة.

· أن يكون لديه الخبرة في كيفية بناء فرق العمل التطوعية.

· أن يكون لديه القدرة على تحديد الاحتياجات التدريبية للمتطوعين.

· أن يكون لديه حد أدنى من مهارات التفكير الإبداعي.

· أن يكون لديه القدرة على اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة، المرتبطة بأداء المتطوعين.