ثالثًا: مقارنة الأداء الفعلي مع معايير الأداء

تتضمن هذه المرحلة مقارنة النتائج الفعلية مع المعايير الموضوعة، وعادة ما يكون لدينا ثلاث احتمالات في هذه المرحلة، وهي:

1- توافق الأداء الفعلي مع المعيار، أي لا توجد انحرافات.

2- أن يكون الأداء جيدًا، ويفوق المعيـارَ المستهدف، ويُعد الانحرافُ في هذه الحالة موجَبًا.

3- أن يكون الأداء سلبيًّا (الانحراف سلبي)، وهذا يعني وجودَ خلل في الأداء، ولا بد من اتخاذ إجراءات تصحيحية.