في نهاية الوحدة سيكون القارئ قادرًا على:
1- أن يدرك القارئ أهمية التخطيط كعملية رئيسة للمنظمة.
2- أن يتبع قواعد الخطط الفعالة، ويعرف صفاتها.
3- أن يتمكن من فهم تصميم الهيكل التنظيمي للمنظمة.
4- أن يتعرف على مجالات الرقابة، وخطواتها العملية.
5- أن يتعرف على وظيفة التوجيه وعلاقتها بالدافعية.
6- أن يستوعب قوة القائد.
7- أن يفرق بين النظريات الحديثة في القيادة.
8- أن يتعرف على عناصر الاتصال وأقسام الاتصالات الإدارية.
9- أن يستطيع معالجة معوِّقات الاتصال في المنظمة.
10- أن يتقن استخدام الأدوات المساعدة في صناعة القرارات.